Гарантия и возврат
Уважаемые покупатели!
Весь товар перед отправкой проходит проверку на работоспособность и отсутствие каких-либо внешних повреждений. При правильном соблюдении условий эксплуатации мы гарантируем надежную работу приобретенного товара.
Гарантия начинает действовать со дня продажи (дата продажи) товара. Гарантийный срок 24 месяца.
Во избежание возникновения недопонимания и конфликтных ситуаций, связанных с возвратом и заменой продукции, убедительно просим Вас:
- внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его приемке;
- не осуществлять монтаж оборудования, если вы не уверены в его пригодности и работоспособности на конкретном автомобиле;
- бережно относится к товару во время транспортировки и хранения;
- сохранять упаковку, заводские заглушки и прочие комплектующие входящие в состав изделия.
Замена или возврат осуществляется в следующих случаях:
- в течение установленного гарантийного срока товар вышел из строя, либо были выявлены неисправности или дефекты, мешающие правильной работе;
- поступил товар, не соответствующий заказанному наименованию.
При возникновении гарантийного случая, или наличии претензии по качеству приобретенной продукции, просим Вас связаться с менеджером удобным для Вас способом, указать номер заказа, наименование продукции и подробно указать, причину обращения.
Важно!
- Доставка на гарантийное обслуживание осуществляется силами Покупателя.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества производится только при предварительном согласовании на осуществление возврата или замену товара.